• 招商推介会 (1)

سوالات متداول

سوالات متداول

سوالات متداول

آیا شما تولیدکننده هستید یا یک شرکت بازرگانی؟

VIEW MATE، تولیدکننده نرده‌های شیشه‌ای بدون قاب، کارخانه خود را در شهر فوشان دارد.

آیا نصاب دارید یا تیم نصب به محل پروژه اعزام می‌کنید؟

معمولاً ما نمودار نصب یا راهنمای نصب را در اختیار شما قرار می‌دهیم و در صورت لزوم می‌توانیم تیم نصب خود را به محل کار اعزام کنیم.

در مورد بسته‌بندی شما چطور؟ اگر نرده‌های شیشه‌ای هنگام باز کردن کانتینر آسیب دیده باشند، چه کاری می‌توانید برای من انجام دهید؟

جعبه چوبی بسته بندی استاندارد ماست، بسته بندی نرم نیز موجود است. اگر نرده شیشه ای هنگام دریافت آسیب دیده بود، لطفاً عکس ارسال کنید و ما آن را برای شما جایگزین خواهیم کرد.
موارد جدید آزادانه.

اگر نرده شیشه‌ای اشتباهی برای من بفرستید چه؟

نقشه‌های کارگاهی باید قبل از تولید برای تأیید نهایی برای شما ارسال شوند. اما اگر محصولات اشتباهی برای شما ارسال کنیم، محصولات جدید را به صورت رایگان برای شما جایگزین خواهیم کرد.

آیا می‌توانید خدمات OEM یا ODM را بپذیرید؟

ما برند خودمان را داریم، OEM و ODM باید تحت توافق‌نامه مربوطه که توسط هر دو طرف امضا شده است، در دسترس باشند.

مدت زمان گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات چقدر است؟

ما بسته به نیاز، 5 تا 10 سال گارانتی ارائه می‌دهیم. در صورت نیاز به خدمات پس از فروش، می‌توانید با ما تماس بگیرید یا برای ما ایمیل ارسال کنید، ما ظرف 24 ساعت به شما پاسخ خواهیم داد.

آیا تحویل ایمن و مطمئن محصولات را تضمین می‌کنید؟

بله، ما همیشه از بسته‌بندی صادراتی با کیفیت بالا استفاده می‌کنیم. ما همچنین از بسته‌بندی تخصصی برای کالاهای خطرناک و از شرکت‌های حمل و نقل معتبر برای اقلام حساس به دما استفاده می‌کنیم. بسته‌بندی تخصصی و الزامات بسته‌بندی غیر استاندارد ممکن است هزینه اضافی داشته باشد.

در مورد هزینه‌های ارسال چطور؟

هزینه حمل و نقل بستگی به روشی دارد که شما برای دریافت کالا انتخاب می‌کنید. اکسپرس معمولاً سریع‌ترین اما در عین حال گران‌ترین روش است. حمل و نقل دریایی بهترین راه حل برای مقادیر زیاد است. ما فقط در صورتی می‌توانیم نرخ دقیق حمل و نقل را به شما ارائه دهیم که جزئیات مقدار، وزن و روش را بدانیم. لطفا برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.